A redação técnica é um meio estratégico para o sucesso de uma empresa já que a documentação reflete sua imagem de marca durante toda a vida de um produto. As empresas já não solicitam somente uma tradução dos documentos, mas também uma boa qualidade redacional e uma adaptação do texto ao contexto sócio-cultural: uma enquête realizada a pedido da Mitsubishi demonstrou que os consumidores que dispunham de instruções claras e bem redigidas eram mais fiéis à marca, menos suscetíveis de devolver o produto e muito mais propensos a comprar outro produto do mesmo fabricante.

A Jornada sobre redação técnica contou, de fato, com três manifestações paralelas: um colóquio com três conferências e uma mesa redonda por um lado e, por outro lado, três feiras de idéias, assim como uma feira de expositores, a Red Tec Village.

Os temas abordados nas conferências tratavam diretamente da problemática ligada à comunicação e à redação técnica na empresa: "La communication technique, un des éléments de la réussite commerciale des entreprises", "La mise en œuvre d’une politique de communication technique", e "Le cycle de développement d’un projet documentaire". Uma mesa redonda sobre "Les réalités du métier de rédacteur technique" encerrou o ciclo de conferências.

Antes das conferências, foram realizadas três "feiras de idéias". O princípio é bastante simples: algumas pré-atas são difundidas antes do congresso a fim de que os participantes tomem conhecimento dos temas a serem debatidos. No dia do congresso, numa grande sala,mais ou menos uns dez especialistas encontram-se reunidos simultaneamente. Cada um deles dispõe de dois cavaletes para conferências nos quais escreve apontamentos de suas idéias, anotando também as do público presente. Assim, cada um pode discutir com todos os especialistas caso ache conveniente. No final do congresso, uma coleta das idéias dos participantes é publicada. Esta fórmula interativa permite a cada um satisfazer suas necessidades de informação de maneira bastante maleável.

Enfim, a Red Tec Village é uma exposição onde os profissionais da comunicação técnica apresentam soluções que permitem às empresas instalar ou melhorar a eficácia no gerenciamento dos documentos eletrônicos.